用户隐私政策
2025-04-15 16:06:49
隐私政策
第一部分 定义
产品及服务提供方：指研发并提供相关产品和服务的公司以及未来设立的相关关联公司的单称或合称。
相关服务：指由产品及服务提供方开发和服务的系统、小程序等全面帮助客户在新电商时代提高运营效率和盈利能力。
个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
个人敏感信息：指包括身份证件号码、手机号码、个人生物识别信息、银行帐号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14 岁以下（含）儿童的个人信息。
个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
除另有约定外，本政策所用定义与《用户协议》中的定义具有相同的涵义。
第二部分 隐私政策
我们如何收集和使用你的个人信息；
我们如何使用 Cookie 和同类技术；
我们如何共享、转让、公开披露你的个人信息；
我们如何保护你的个人信息；
你如何行使你的个人信息权利；
我们如何处理儿童的个人信息；
你的个人信息如何在全球范围转移；
本政策如何更新；
如何联系我们。
一、我们如何收集和使用你的个人信息
为实现向你提供我们产品及 / 或服务的基本功能，你须授权我们收集、使用的必要的信息。如你拒绝提供相应信息，你将无法正常使用我们的产品及 / 或服务；
为实现向你提供我们产品及 / 或服务的附加功能，你可选择授权我们收集、使用的信息。如你拒绝提供，你将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不会影响你正常使用我们产品及 / 或服务的基本功能。
为给你带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向你说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为你提供自主选择同意的方式，且在征得你同意后收集、使用。
（一）帮助你成为我们的用户
基础服务：为注册账号使用我们的服务，您需要提供手机号码、密码用于创建账户。如果您仅需使用浏览、搜索服务，您不需要注册成为我们的会员及提供上述信息。
对于需要通过登录账号才能使用的服务，我们可能会根据您提供的上述信息校验您的会员身份，确保我们是在为您本人提供服务。附加服务：特别权益：如果你选择提供真实姓名、性别、出生年月日、居住地、昵称、头像、身份证号、微信号以及商家自定义需要你填写的非注册必须的个人资料，我们可以为你提供个性化的服务。其中，为保证交易辨识度，你的昵称、头像将公开显示。
授权登录：我们可能经你同意后向第三方共享你的账户信息（头像、昵称及其他页面提示的信息），使你可以便捷地实现第三方账户的注册或登录。此外，我们可能会根据你的授权从第三方处获取你的第三方账户信息，并与你的旗下账户进行绑定，使你可通过第三方账户直接登录、使用我们的产品及 / 或服务。我们将在你授权同意的范围内使用你的相关信息。账户信息展示：如果你已拥有相关账户，我们可能会在商家端中显示你的上述个人信息，以及你在相关平台上或与账户相关联的产品和服务中执行的操作，包括通过个人中心页面集中展示你的个人资料、优惠权益、交易订单。我们会尊重你对个人中心账户所做的选择。
（二）为你提供商品或服务信息展示
设备信息：我们会根据你在软件安装及 / 或使用中的具体操作，接收并记录你所使用的设备相关信息（包括 MAC 地址、设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、设备环境、移动应用列表软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（包括你授权的 GPS 位置以及 WLAN 接入点和基站传感器信息）。
服务日志信息：当你使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时，我们会自动收集你的详细使用情况，作为服务日志保存，包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、添加至购物车、交易、售后、关注分享信息、发布信息，以及 IP 地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。
为了解产品适配性，我们会根据你在软件安装及 / 或使用中的具体操作，接收并记录你所使用的设备相关信息（包括设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、设备环境、移动应用列表软硬件特征信息）。
为向你提供更便捷、更符合你个性化需求的信息展示、搜索及推送服务，我们会自动收集你的详细使用情况，作为服务日志保存，包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、添加至购物车、交易、售后、关注分享信息、发布信息，以及 IP 地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间，提取你的偏好特征，并基于特征标签产出间接人群画像，用于展示、推送信息和可能的商业广告。
（三）帮助您完成下单及订单管理
您可以为其他人订购商品及 / 或服务，您需要提供该实际订购人的前述个人信息。
为便于您了解查询订单信息并对订单信息进行管理，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。
您可额外填写 / 选择包括其他联系电话、收货时间在内的更多附加信息以确保商品或服务的准确送达。
（四）客服及争议处理
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的通信 / 通话记录及相关内容（包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息），如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账号信息和订单信息。
为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
（五）为您提供安全保障
（六）其他
若你提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向我们提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。
若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，或者我们主动从第三方处获取您的个人信息，均会事先获得您的同意。若我们从第三方处间接获取您的信息的，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息，并向您告知共享的信息内容，且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认，要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺，如第三方有违反行为的，我们会明确要求对方承担相应法律责任；同时，我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等）。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
征得授权同意的例外：您充分理解并同意，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意，且我们可能不会响应您提出的更正 / 修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求：
与国家安全、国防安全有关的；
与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；
出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
您自行向社会公众公开的个人信息；
从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；
用于维护所提供的产品及 / 或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品及 / 或服务的故障；
为合法的新闻报道所必需的；
学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
法律法规规定的其他情形。
请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善相关服务的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练），则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。如我们停止运营相关产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
（一）Cookie
如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可修改对 Cookie 的接受程度或拒绝我们的 Cookie。但如果您这么做，在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站，且可能需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。
（二）Cookie 同类技术
ETag（实体标签）是在互联网浏览器与互联网服务器之间背后传送的 HTTP 协议标头，可代替 Cookie。ETag 可以帮助我们避免不必要的服务器负载，提高服务效率，节省资源、能源，同时，我们可能通过 ETag 来记录您的身份，以便我们可以更深入地了解和改善我们的产品或服务。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。但请注意，如果停用 ETag，您可能无法享受相对更佳的产品或服务体验。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
（一）共享
在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
在您主动选择情况下共享：您通过相关平台购买商品或服务，我们会根据您的选择，将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者，以实现您的交易及售后服务需求。
与关联公司间共享：为便于我们基于相关账户向您提供产品和服务，推荐您可能感兴趣的信息，识别会员账号异常，保护关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与我们的关联公司和 / 或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束，如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。
与授权合作伙伴共享：我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能，我们仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且不得将此信息用于其他任何目的。目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：
广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。我们会委托这些合作伙伴处理与广告覆盖面和有效性相关的信息，但不会提供您的个人身份信息，或者我们将这些信息进行去标识化处理，以便它不会识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合，以执行我们委托的广告服务或决策建议。
供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
（二）转让
在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
在服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。